Uma unidade da rede de departamentos Target, nos Estados Unidos, passou a operar com um sistema de fila controlada e limite de atendimento para acesso a produtos de Pokémon TCG, gerando críticas entre consumidores habituados a comprar diretamente nas prateleiras. Em um relato recente, um cliente descreveu que chegou ao local pela manhã para compras de material escolar e encontrou o setor de cartas de Pokémon abastecido, mas foi impedido de pegar produtos sem passar previamente por uma fila organizada no balcão de atendimento.
Segundo o relato, ao se aproximar da área de Pokémon TCG, o consumidor foi abordado por uma funcionária que perguntou se estava em uma fila. Após informar que não, foi direcionado ao serviço de atendimento ao cliente, onde foi informado que a fila destinada à compra de produtos de cartas já estava completa, sem possibilidade de inclusão de novos interessados naquele momento.
O modelo adotado pela loja consiste em um controle antecipado de acesso à área de produtos colecionáveis, com uso de fila ou senhas, prática que tem se tornado mais comum em grandes redes diante da elevada procura por itens de Pokémon TCG e outros jogos de cartas. A medida busca reduzir aglomerações, evitar disputas por estoque limitado e facilitar o gerenciamento de reposição, mas também cria situações em que as prateleiras permanecem visivelmente cheias enquanto parte do público não consegue adquirir os produtos.
Em mercados como o norte-americano, a demanda por lançamentos de Pokémon TCG costuma superar rapidamente o estoque disponível, especialmente em períodos de volta às aulas e datas próximas a grandes expansões do jogo. Nesses cenários, redes de varejo testam diferentes formatos de acesso controlado, incluindo filas restritas, limites de unidades por cliente e horários específicos para compra de cartas colecionáveis.
Especialistas do setor de jogos de cartas apontam que a adoção de regras claras e comunicação visível sobre o funcionamento das filas e limites de atendimento tende a reduzir a percepção de frustração e a sensação de que o espaço de produtos apenas "exibe" o que não está acessível. Ao mesmo tempo, o episódio evidencia o desafio de equilibrar a organização da alta demanda por Pokémon TCG com a experiência de compra em ambiente de varejo de grande circulação.